" جهت مشاهده هزینه دقیق هر رشته به جدولی که در پایین همین صفحه قرار گرفته مراجعه نمایید "
همین حالا میتوانید به یکی از روش های زیر اقدام به دریافت فاکتور رایگان کرده و در صورت تمایل اقدام به ثبت سفارش خود نمایید.
ارائه پیش فاکتور رایگان در کمتر از 10 دقیقه
ارائه خدمات به صورت 24 ساعته حتی در روزهای تعطیل
تذکر بسیار مهم در خصوص کیفیت ترجمه :
شبکه ایران فرتاک هیچ گونه افزایش قیمت با عناوین طرح طلایی ، نقره ای یا برنزی نداشته و تمامی سفارشات با قیمت های اعلام شده در سایت توسط مترجمین تخصصی در همان رشته ترجمه خواهد شد.افزایش قیمت تنها بر اساس نوع تحویل در سه بازه عادی - نیمه فوری - فوری متغییر خواهد بود و کیفت ترجمه در همه موارد یکسان و تخصصی می باشد . به همین دلیل در راستای جلب رضایت مشتری ، تمامی سفارشات شامل 3 تا 7 روز گارانتی از زمان تحویل سفارش خواهند بود .
*** ثبت سفارش از طریق سایت :
در این روش ابتدا در سایت ثبت نام کرده ( ثبت نام) و سپس از طریق پنل کاربری اقدام به ارسال فایل و ثبت سفارش ترجمه یا تایپ نمایید.در کمتر از 10دقیقه فایل شما به صورت رایگان اعلام قیمت شده و برای شما در ۳وضعیت تحویل عادی ، نیمه فوری و فوری اعلام قیمت خواهد شد. پس از پرداخت ۶۰درصد هزینه سفارش شما به صورت اتومات به مترجم یا تایپیست مرتبط در زمینه انتخابی شما ارجاع خواهد شد. توجه داشته باشید که ارائه پیش فاکتور به صورت رایگان صورت میپذیرد و شما ملزم به پرداخت نخواهید بود .
***ثبت سفارش از طریق پیام رسان های تلگرام یا واتس آپ :
شبکه تایپ و ترجمه ایران فرتاک جهت رفاه حال کاربران گرامی و تسهیل فرآیند ثبت سفارش این امکان را فراهم نمود تا بدون ثبت نام در سایت امکان برآورد هزینه و یا ثبت سفارش از طریق دو پیام رسان تلگرام و واتس آپ میسرگردد .شما کاربران گرامی میتوانید به واسطه ارتباط با اپراتورهای تلگرامی و واتس آپی ایران فرتاک به راحتی سفارشات خود را ثبت نمایید .
تفاوت ثبت سفارش از طریق سایت با ثبت سفارش از طریق پیام رسان های تلگرام یا واتس آپ ؟
چنانچه در سایت ثبت نام کنید: تنها کافی است 60 درصد مبلغ کل سفارش را واریز کرده و باقی آن را در هنگام دریافت سفارش واریز و فایل خود را دریافت کنید ولی چنانچه متقاضی دریافت سفارش از طریق هر یک از پیام رسان های شبکه ( تلگرام – واتس آپ ) باشید می بایست کل مبلغ سفارش را واریز و فیش واریزی خود را جهت اغاز پروسه ترجمه در همان پیام رسان ارسال و شماره سفارش دریافت نمایید .
مزایای استفاده از خدمات ترجمه شبکه ایران فرتاک :
کلیه سفارشات شامل گارانتی 3 تا 5 روزه می باشند
ارائه خدمات به صورت 24 ساعته
ارائه پیش فاکتور رایگان در کمتر از 10 دقیقه
کاهش 50 درصدی هزینه ها به واسطه ارائه آنلاین خدمات
درای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت مسکن ، معدن وتجارت
منظور از گارانتی 3 تا 7 روزه چیست؟
گارانتی 3 تا 5 روزه ترجمه به این معنی است که به مدت 3 (برای سفارشات انگلیسی به فارسی ) تا 5 (برای سفارشات فارسی به انگلیسی ) روز از زمان دریافت پیام مبنی بر اتمام کار توسط مترجم ، هیچگونه تسویه حسابی با مترجم انجام نخواهد شد تا در این مدت مشتری با خیال آسوده ترجمه خود را دریافت و در صورت دیدن هر گونه مشکلات احتمالی موسسه را از این امر با خبر سازد .در این مدت موسسه موظف به برطرف کردن مشکلات مربوطه در کوتاهترین زمان خواهد بود .لازم به ذکر است قسمت پشتیبانی ترجمه قبل از ارسال نهایی فایل به مشتری ، به صورت کلی، کلیه سفارشات را مورد ارزیابی کمی و کیفی قرار خواهد داد .
زمان تحویل سفارشات به چه صورت مشخص خواهد شد و معمولا چه مقدار طول میکشد ؟
زمان تحویل سفارشات به اختیار مشتری است . به صورت کلی در هنگام ثبت سفارش کار توسط مشتری گزینه ایی با عنوان "تاریخ و ساعت درخواستی جهت دریافت سفارش" گنجانده شده است . پس از ثبت سفارش توسط مشتری ، اپراتور در کمتر از 10 دقیقه اقدام به اعلام پیش فاکتور خواهد نمود . فاکتوری که دریافت خواهید کرد شامل 3 هزینه و 3 زمان تحویل خواهد بود که یکی از زمان های قید شده در فاکتور مطابق با درخواست شما می باشد.لازم به ذکر است معیار اپراتور برای درج 2 زمان دیگر به میزان تعداد کلمات هر سفارش بستگی خواهد داشت .
علت پایین بودن هزینه ها چیست و آیا ربطی به کیفیت ترجمه خواهد داشت ؟
توجه داشتته باشید 70 درصد مترجمین سایت های مختلف یکی هستند . همه ی آنها به صورت دورکاری با موسسات کار میکنند. بعضی از موسسات برای تضمین کار خود ، طرح هایی با عناوین طرح برنزی ترجمه – نقره ایی ترجمه یا طلایی ارائه کرده که این نوع روش فقط نوعی بازاریابی بوده .در شبکه ایران فرتاک هیچ گونه طرح یا دسته بندی ای وجود ندارد و تمام کیفیت ها یکسان می باشد . لازم به ذکر استترجمه کلیه متون از زیان انگلیسی به فارسی در حیطه "ترجمه تخصصی"و ترجمه کلیه متون از زبان فارسی به انگلیسی در حیطه "ترجمه تخصصی ویژه" قرار میگیرد.کیفیت ترجمه در شبکه ایران فرتاک در تمامی پلن ها یکی بوده و فقط بر اساس زمان تحویل ،هزینه ها متفاوت می باشد.
در شبکه ایران فرتاک به علت تعدد سفارشات ، هزینه کاهش یافته و بعضا این کاهش قیمت باعث شده تا برخی مشتریان دچار سردرگمی انتخاب ،بین چند سایت ترجمه گردند . بعضا دیده شده مشتریان برای دریافت کیفیت بهتر از بین سایتهای که در آنها ثبت سفارش کرده اند ، سایتی را انتخاب کرده اند که هزینه بیشتری را درخواست کرده ولی در عین حال با توجه به توضیحات بالا فقط و فقط باعث تحمیل هزینه به خود شده اند .
شبکه ایران فرتاک توانسته با کاهش هزینه ، سفارشات را افزایش داده و از این رو با ایجاد فضای کار مطمئن برای مترجمان شبکه ،به روند ترجمه و کیفیت آن نظارت داشته باشد . لازم به ذکر است تمامی سفارشات شامل 3 روز گارانتی کیفی از سوی موسسه بوده به طوری که تا 3 روز هیچ تسویه ایی با مترجم صورت نمی پذیرد .ظرف این مدت متقضی میتواند از طریق پنل خود در صورت مشاهده هر نوع ایراد و اشکال اقدام به ثبت شکایت کرده و موسسه موظف به پیگیری آن خواهد بود.
2 دلیل عمده باعث پایین بودن تعرفه های ترجمه در شبکه ایران فرتاک نسبت به سایت های مشابه بوده که به قرار زیر است :
1-افزایش تقاضا ترجمه :
نتیجه پایین بودن تعرفه ها، افزایش تقاضا را در بر خواهد داشت .از سوی دیگر شبکه ایران فرتاک به دلیل همکاری با ارگان های دولتی ، خصوصی و انتشارات در سطح کشور ، یک مجموعه مادر به حساب می آید ، به همین دلیل مجبور به پایین نگه داشتن نرخ ترجمه از یک سو و از سوی دیگر افزایش کیفیت ترجمه است .
2- فضای رقابتی موجود :
وجود فضای رقابتی باعث پایین نگه داشته شدن هزینه ها می باشد .
با همه ی این تفاسیر،هیچ کاری بی عیب نیست .مهم آن است که پشتیبانی لازم جهت برآورد رضایت مشتری حاصل گردد. از این رو موسسه برای تمامی سفارشات 3 تا 5 روز گارانتی از زمان تحویل سفارش از طرف موسسه ،درنظر گرفته است ،به طوری که پس از بارگذاری فایل نهایی توسط موسسه ، تا 3 روز هیچ تسویه ایی با مترجم صورت نمی پذیرد .ظرف این مدت متقضی میتواند از طریق پنل خود در صورت مشاهده هر نوع ایراد و اشکال اقدام به ثبت شکایت کرده و موسسه موظف به پیگیری آن خواهد بود.
در انتها لازم به ذکر است چنانچه در خصوص ثبت نام و یا ثبت سفارش با هرگونه مشکلی از قبیل عدم ثبت نام و یا عدم ثبت سفارش مواجه شدید مراتب را جهت رسیدگی به واحد بازرسی شبکه به شماره 77168544-021 و یا شماره 09128572880اعلام نمایید تا در کمترین زمان ممکن، مشکل را بررسی و رفع عیب نمایند.
