منظور از گارانتی 3 تا 7 روزه چیست؟
گارانتی 3 تا 7 روزه ترجمه به این معنی است که به مدت 3 (برای سفارشات انگلیسی به فارسی ) تا 7 (برای سفارشات فارسی به انگلیسی و زبان های دیگر) روز از زمان دریافت پیام مبنی بر اتمام کار توسط مترجم ، هیچگونه تسویه حسابی با مترجم انجام نخواهد شد تا در این مدت مشتری با خیال آسوده ترجمه خود را دریافت و در صورت دیدن هر گونه مشکلات احتمالی موسسه را از این امر با خبر سازد .در این مدت موسسه موظف به برطرف کردن مشکلات مربوطه در کوتاهترین زمان خواهد بود .لازم به ذکر است قسمت پشتیبانی ترجمه قبل از ارسال نهایی فایل به مشتری ، به صورت کلی، کلیه سفارشات را مورد ارزیابی کمی و کیفی قرار خواهد داد .
*****
تذکر بسیار مهم در خصوص کیفیت ترجمه :
شبکه ایران فرتاک هیچ گونه افزایش قیمت با عناوین طرح طلایی ، نقره ای یا برنزی نداشته و تمامی سفارشات با قیمت های اعلام شده در سایت توسط مترجمین تخصصی در همان رشته ترجمه خواهد شد.افزایش قیمت تنها بر اساس نوع تحویل در سه بازه عادی - نیمه فوری - فوری متغییر خواهد بود و کیفت ترجمه در همه موارد یکسان و تخصصی می باشد . به همین دلیل در راستای جلب رضایت مشتری ، تمامی سفارشات شامل 3 تا 7روز گارانتی ( 3 روز برای متون انگلیسی به فارسی و 7روز برای فارسی به انگلیسی )از زمان تحویل سفارش خواهند بود .
*****
توجه داشتته باشید 70 درصد مترجمین سایت های مختلف یکی هستند . همه ی آنها به صورت دورکاری با موسسات کار میکنند. بعضی از موسسات برای تضمین کار خود ، طرح هایی با عناوین طرح برنزی ترجمه – نقره ایی ترجمه یا طلایی ارائه کرده که این نوع روش فقط نوعی بازاریابی بوده .در شبکه ایران فرتاک هیچ گونه طرح یا دسته بندی ای وجود ندارد و تمام کیفیت ها یکسان می باشد . کیفیت ترجمه در شبکه ایران فرتاک در تمامی پلن ها یکی بوده و فقط بر اساس زمان تحویل ،هزینه ها متفاوت می باشد.
در شبکه ایران فرتاک به علت تعدد سفارشات ، هزینه کاهش یافته و بعضا این کاهش قیمت باعث شده تا برخی مشتریان دچار سردرگمی انتخاب ،بین چند سایت ترجمه گردند . بعضا دیده شده مشتریان برای دریافت کیفیت بهتر از بین سایتهای که در آنها ثبت سفارش کرده اند ، سایتی را انتخاب کرده اند که هزینه بیشتری را درخواست کرده ولی در عین حال با توجه به توضیحات بالا فقط و فقط باعث تحمیل هزینه به خود شده اند .
شبکه ایران فرتاک توانسته با کاهش هزینه ، سفارشات را افزایش داده و از این رو با ایجاد فضای کار مطمئن برای مترجمان شبکه ،به روند ترجمه و کیفیت آن نظارت داشته باشد . لازم به ذکر است تمامی سفارشات شامل 3 روز گارانتی کیفی از سوی موسسه بوده به طوری که تا 3 روز هیچ تسویه ایی با مترجم صورت نمی پذیرد .ظرف این مدت متقضی میتواند از طریق پنل خود در صورت مشاهده هر نوع ایراد و اشکال اقدام به ثبت شکایت کرده و موسسه موظف به پیگیری آن خواهد بود.
" آگاهانه انتخاب کنید "
